O2 Internet

Protože jsme se s rodinou vesele přestěhovali do RD ve tvaru krychle do dálných krajů, kam ani moc sněžných pluhů paní Halíkové a násilí dutých tchořů pana Murase nedosáhne, bylo zapotřebí zvolit nového poskytovatele a pokrýt dům důmyslnou Wi-fi sítí umožňující přístup k internetu po celém prostoru domu. Otec znuzený neustálým dohadováním s nespolehlivým předchozím poskytovatelem (fa Erkor), zvolil protentokráte cestu pevné jistoty - O2. Tato poblitíhodná firma mě po dobu dosavadního používání stihla přivést již 2 nápory intenzivní bolesti ve spáncích a opuchlé levé zápěstí.

Když jsem s otcem dorazil do modré prodejny, velmi rychle nás obsloužila paní v modrém O2 tričku. Čekali jsme prakticky pouhých 10 minut, což byla doba, která jí stačila pro osobní telefonát s přítelem. Během sjednávání byla velmi milá a ráda nám odpověděla na všechny naše otázky. Snažila se nám pouze zatajit, že garantovaná rychlost 2 Mbps platí pouze dokud nestáhneme více jak 8GB dat. To nám prozradila až když jsem se jí sám zeptal - něco jako poznámka malým písmem pod čarou. Internet jsme naivně zakoupili a bylo nám slíbeno, že do pěti pracovních dnů bude funkční v plném rozsahu.

Po deseti dnech nám dorazil ADSL modem a veškerá nepotřebná dokumentace. Jal jsem se instalace O2 Wi-fi karty do stolního počítače. To mi zabralo pouze O2 hodiny, přestože jsem následoval instrukce pro instalaci. Kroky popsané v příručce samozřejmě vypadaly naprosto odlišně od těch, které jsem provedl na obrazovce. S instalací modemu to bylo složitější - O2 český návod anglického překladu, který zabíral místo deseti stran, mi o instalaci modemu pověděl jen o něco málo více než řadící páka v mém autě. Po O2 hodinovém nervingu jsem si všiml, že na zadní straně návodu je ještě anglický překlad Pokynů k rychlé instalaci, přímo od výrobce. Jaké úlevy se mi dostavilo, když byl po pěti minutách modem v plném provozu.

O2 je banda okrádačů, jejich ceny jsou nelidové a obsluha ochotná jak slepá uklízečka na městských veřejných záchodcích. Faktury za telefonní tarif vám dojde po zrušení ještě dvakrát, signál není tam, kde byste jej brali jako samozřejmost a rychlost Internetu není jako ta na letácích. Webové stránky mají přehledné jako pozvracené šachy a obchody škaredé. A proč jsou přesto monopolem? Protože lidé, jako je můj taťka, střední třída žijící rychlým a ukvapeným životem nemá čas řešit, co je pro ně lepší, a raději sahá po známějším a dostupnějším řešení.